MacPro(QuadCore)モニタの不具合→アップデートで完治。

(08.3.12)

さて、上記の通り、
職場で購入直後のMacProに大きなトラブルがありました。
結論から言えば、今回のアップデートで、やっと直りました。

ここまでの詳細です。

職場にて、MacProを4台購入。
すべてのMacProを初期化して、OSをはじめ各アプリケーションをインストールします。1台目、2台目と順調にインストール。
デザイナーに渡し、使い始めました。

職場では初のLeopardということもあって、2〜3日使わせて、様子を見ました。
バグはないか、Adobe等のアプリケーションとの相性はどうか、プリンターなど他の機器とのトラブルはないか・・
使っていくウチにいくつか細かいトラブルはありましたが、回避方法も探り当てたので、みんなが今使ってるG4/MDD+Tigerと入れ替えてもどうやら使って行けそうだ、ということになりました。

次に残りの3台目、4台目をセットアップ。
作業は順調に進み、とりあえず3台目をデザイナーに渡しました。
3台目をデザイナーが使い始めて2〜3時間、illustratorCS3での作業中にとんでもないことが起きました。
モニタに線が入り、フリーズ。マウスカーソルだけは動くけど、何もクリックできない。

再起動すれど、また1時間ほど使っていたら同じ症状に。
2〜3度繰り返してたら、上の写真のようにひどい症状になりました。

まず疑ったのは電圧の不安定、または電源からのノイズ。
コンセントを差し替えてみました。その日はもう現象が出なかったのですが、
翌日やはり症状が。

次に疑ったのがグラフィックカード。
幸い、そこには4台目のMacがまだデザイナーに引き渡さずに残っている。
3台目からHDDのみを引き抜き、4台目に移植。そして起動、作業開始。
これでもう大丈夫・・と思ったのもつかの間、この4台目でも発症。
Macを変えたのにまた同じ症状なんて・・

そうなると疑うのは4台目に移植した3台目のHDD。
3台目の本体には、代わりに4台目のHDDを取り付けたので、そいつに仕事のデータをコピーして、再び3台目でお仕事・・ぐわ。
症状が出た!!

これでもう3台目も4台目も同じトラブル。
じゃあじゃあ、デザイナーの持っているデータが、ウイルスに感染してるのでは?!
3台目と4台目に共通するのは彼のデータだけ!
というわけで、この3台目と4台目をまたまた初期化、再インストール。

3台目をそのデザイナーに、そして4台目は私が使ってみることに。
3台目のデザイナーは、古いデータを一切入れずに新規ですべて作業させることに、
私は自分のMacProから仕事のデータをコピーして作業。

数時間後、3台目のデザイナーが「やっぱダメっす・・」
悲しい表情で訴えかけてきました。
モニタをのぞき込むと、またあの荒れた画面が。
私の方はというと、午前中を無事やり過ごし、
午後からも順調に仕事。
「ん〜・・なんで彼だけ・・彼に何か取り憑いているのでは・・」などとぼんやり考えていた矢先、
夕方に突然やってきました、彼のと同じ症状。

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ここまでが、昨日までの流れです。
そして今日、原因探索のためDiscussionBoardをのぞいてみました。
あー!!!あった!!!

これこれ、これです!!
「 トピック: 使用しているとモニタ画面が荒れて操作不能に陥る。」
まったく同じ症状。
読んでみると、何人もいるようです。
そして、そのうちの何人かは本体をAppleに送ったところ、グラフィックカードが交換されて戻ってきたとか。やっぱりそうだったのか・・。

1台だけなら、そうも思えたんですけどね、
2台も症状がでたものですから、しかも立て続けの2台ですから・・。
まさか4台購入してそのうち2台が不良品、なんて思いもしませんよね、普通。
だからこんなに遠回り、ってか無駄な検証ばかり・・。あー時間を返せーー。(T_T)

・・と、職場で愚痴をこぼしてると、
一本の電話。このMacProの販売店からです。
「あかさん、Appleのサイトにグラフィックカードのアップデータが出てます!
ちょっとそれ、試してみてください!」

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どれどれ・・とソフトウエアアップデート。
「ATI Radeon HD 2600 XT Firmware Update」なんつーのがありました。
詳細は書かれていませんでしたが、MacProのグラフィックカードのファームウエアが更新されるとか。
とりあえずインストール。

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ふんふん、どれどれ・・と午後から夜の11時まで使ってきましたが、
2台とも症状がでなくなりました!!
明日また様子を見ますが、どうやら完治した模様。
これでAppleには送らずに済むようです。

いやーそれにしても、大変だった。
購入したウチの半分が不良品だなんて・・。
しかもそれを同じ人間が、しかも続けて使うだなんて、
こういうこと、あるんですね〜。

そのデザイナーには、サマージャンボ宝くじ買うように勧めました(笑)。
ゼッタイ当たる!(笑)

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