ネット不通で「PR-200NE」初期化。

(08.11.23)

参りました。昨日までネットがつながりませんでした。

木曜日午前0:30、ネットがつながらなくなり、
放置しておいたら30分後に復活。

金曜日午前0:30、奇しくも同じ時間にネット不通。また30分ほど放置しましたが、復活ならず。

NTTの光電話は使えました。てことは回線ではないLANで他の機器にはつながります。ネットワーク関係やハブでもない。
携帯やEdgeを使って、自分のメールサーバやサイトにアクセスできる、ってことはプロバイダーへの料金未払いでもない(笑)。

残るは、光回線終端装置「PR-200NE」のみ。

電源の再投入や再起動など、あれこれやってみましたがまったくつながりません。
ファームウエアも最新なのに・・。

土曜日、NTT東日本に電話しました。
症状といろいろ試してみたことを話すと、「ISPさんが設定変えたとか、そっちのトラブルでは?」と言いながら、明らかにISPへの料金未払いを疑っています(笑)。
一旦ISPに確認してから、また連絡をくれ、ってことになったので、au-oneに電話。

やはり停められているわけでもなく、仕様の変更があったわけでもなかったので、またNTT東日本へ電話。

あれこれ確認されて、結局は「初期化しないとならんねぇ」となりました。

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メンテナンス>設定値の初期化>完全初期化の「工場の出荷時に戻す」です。
まっさらになった状態に、またあらためてISPなどの情報を入力、そしてメンテナンス>機器再起動。ふぅ〜。やっとつながりました。

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事例を尋ねると
「他でもまれにありますね」
ということでした。

NTT東日本の技術担当という方は、なかなか対応も良く、「ちょっと違う話なんですけど、ついでにいいですか・・?」と自宅サーバの件でもいろいろと教えていただきました。
なにはともあれ、祝復活。